{"id":565,"date":"2024-07-23T02:33:00","date_gmt":"2024-07-23T02:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planetacocoverde.com.br\/?page_id=565"},"modified":"2024-07-23T02:39:54","modified_gmt":"2024-07-23T02:39:54","slug":"politica-de-troca-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.planetacocoverde.com.br\/pt\/politica-de-troca-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"565\" class=\"elementor elementor-565\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7f5ace e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a7f5ace\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49a0418 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49a0418\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Devolu\u00e7\u00f5es Aceit\u00e1veis:<\/strong><\/p><ul><li>Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de cocos verdes apenas se estiverem danificados ou em condi\u00e7\u00f5es insatisfat\u00f3rias para o consumo.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>2. Condi\u00e7\u00f5es para Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>O cliente deve notificar a empresa imediatamente ap\u00f3s a entrega, explicando o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li><li>O coco verde deve ser devolvido no prazo de 24 horas ap\u00f3s o recebimento, comprovado pela data e hora da entrega.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>3. Estado do Produto:<\/strong><\/p><ul><li>O coco verde deve ser devolvido intacto, na embalagem original e sem sinais de abertura ou consumo.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>4. Processo de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o, a devolu\u00e7\u00e3o pode ser feita no ponto de venda ou aguardar a coleta pelo servi\u00e7o de entrega, se aplic\u00e1vel.<\/li><li>O reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 processado ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o da condi\u00e7\u00e3o do coco verde devolvido.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>5. Reembolso ou Substitui\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>O cliente pode escolher entre um reembolso total ou a substitui\u00e7\u00e3o por um novo coco verde, dependendo da disponibilidade e do acordo.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>6. Exce\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p><ul><li>N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es motivadas por mudan\u00e7as de prefer\u00eancia pessoal ou condi\u00e7\u00f5es naturais que n\u00e3o afetem a qualidade do produto.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>7. Procedimento de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><ul><li>Para iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco atrav\u00e9s de<strong> WhatsApp 11 95144-1663<\/strong>, fornecendo o n\u00famero do pedido e detalhes da reclama\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>8. Considera\u00e7\u00f5es Finais:<\/strong><\/p><ul><li>Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar esta pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o conforme necess\u00e1rio para garantir o melhor servi\u00e7o ao cliente e a integridade de nossos produtos.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Devolu\u00e7\u00f5es Aceit\u00e1veis: Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de cocos verdes apenas se estiverem danificados ou em condi\u00e7\u00f5es insatisfat\u00f3rias para o consumo. \u00a0 2. 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